-
1 пакет управления (в Service Manager 2010)
пакет управления (в Service Manager 2010)
Набор классов, рабочих процессов, представлений, форм, отчетов и знаний, добавляющий в Service Manager сведения, необходимые для полной или частичной реализации процесса управления услугами. Например, пакет управления инцидентами содержит необходимые сведения, позволяющие реализовать в Service Manager процесс управления инцидентами.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
management pack
A grouping of classes, workflows, views, forms, reports, and knowledge that extends Service Manager with the information necessary to implement all or part of a service management process. For example, the Incident management pack provides the necessary information to enable Service Manager to implement the incident management process.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > пакет управления (в Service Manager 2010)
-
2 бизнес-услуга (в Service Manager 2010)
бизнес-услуга (в Service Manager 2010)
Набор компонентов и функций, реализующих бизнес-процесс; включает элементы конфигурации, метаданные и пользователей, связанных с процессом.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
business service
A collection of features and functions that enable a business process, including configuration items, metadata, and the people associated with the process.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > бизнес-услуга (в Service Manager 2010)
-
3 элемент конфигурации (в Service Manager 2010)
элемент конфигурации (в Service Manager 2010)
Любой компонент, нуждающийся в управлении для предоставления услуги. В Service Manager к элементам конфигурации могут относиться службы, оборудование, программное обеспечение, строения, пользователи и формальная документация, например документация процесса или соглашения об уровне обслуживания (SLA).
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
configuration item
Any component that needs to be managed to deliver a service. In Service Manager, configuration items might include services, hardware, software, buildings, people, and formal documentation, such as process documentation and service level agreements (SLA).
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > элемент конфигурации (в Service Manager 2010)
-
4 действие проверки (в Service Manager 2010)
действие проверки (в Service Manager 2010)
Этап процесса проверки, на котором пользователи утверждают или отклоняют запросы на изменение.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
review activity
A step in a review process in which users approve or deny change requests.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > действие проверки (в Service Manager 2010)
-
5 рабочий процесс (в Service Manager 2010)
рабочий процесс (в Service Manager 2010)
Последовательность операций, действий или задач, в ходе которой документы или элементы обрабатываются как часть автоматизированного бизнес-процесса.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
workflow
A sequence of activities, actions, or tasks through which documents or items are passed as part of an automated business process.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > рабочий процесс (в Service Manager 2010)
-
6 управление проблемами (в Service Manager 2010)
управление проблемами (в Service Manager 2010)
Процесс, позволяющий выявить основную причину одного или нескольких инцидентов и найти обходной путь или постоянное исправление.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
problem management
The process by which the root cause of one or more incidents is identified and by which a workaround or a permanent fix is found.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > управление проблемами (в Service Manager 2010)
-
7 file service process
Information technology: FSPУниверсальный русско-английский словарь > file service process
-
8 Testimony by employees and production of records in legal proceedings, and service of legal process and pleadings
Свидетельские показания служащих FAA, ведение записей в судопроизводстве и обслуживание юридического процесса и защитыАнгло-русский словарь промышленной и научной лексики > Testimony by employees and production of records in legal proceedings, and service of legal process and pleadings
-
9 процессуальное извещение
Русско-английский словарь по экономии > процессуальное извещение
-
10 процессуальное извещение
Русско-английский синонимический словарь > процессуальное извещение
-
11 составитель юридических документов
Русско-английский большой базовый словарь > составитель юридических документов
-
12 техническая вода
Русско-английский словарь по нефти и газу > техническая вода
-
13 агент для получения процессуальных документов
1) Law: agent for service2) EBRD: agent for service of process, process agentУниверсальный русско-английский словарь > агент для получения процессуальных документов
-
14 план (в информационных технологиях)
план (в информационных технологиях)
Подробное предложение, которое описывает деятельность и ресурсы, необходимые для достижения цели. Например, план внедрения новой ИТ-услуги или процесса. ИСО/МЭК 20000 требует наличия плана управления для каждого процесса управления ИТ-услугами.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
plan
A detailed proposal that describes the activities and resources needed to achieve an objective - for example, a plan to implement a new IT service or process. ISO/IEC 20000 requires a plan for the management of each IT service management process.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > план (в информационных технологиях)
-
15 процесс массового обслуживания
1) Obsolete: congestion process2) Theory of mass service: queueing process3) Quality control: waiting-line processУниверсальный русско-английский словарь > процесс массового обслуживания
-
16 вручение
1) General subject: committal, delivery, commitment, disposal2) Military: handing, presentation (напр. наград)3) Law: investing (ордена), presentation, service (судебного документа), service (повестки и т.п.), service of process (документа), serving (судебного документа)4) Economy: handing in5) Business: handing over, surrender6) leg.N.P. service (law of procedure)7) Taboo: shelling out -
17 эскалация (в информационных технологиях)
эскалация (в информационных технологиях)
(ITIL Service Operation)
Деятельность, направленная на получение дополнительных ресурсов, когда это необходимо для достижения целевых показателей уровня услуги или удовлетворения ожиданий заказчика. Эскалация может потребоваться в рамках любого процесса управления ИТ-услугами, но наиболее часто ассоциируется с управлением инцидентами, управлением проблемами и управлением жалобами заказчика.
Существует два типа эскалации: функциональная эскалация и иерархическая эскалация.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
escalation
(ITIL Service Operation)
An activity that obtains additional resources when these are needed to meet service level targets or customer expectations. Escalation may be needed within any IT service management process, but is most commonly associated with incident management, problem management and the management of customer complaints.
There are two types of escalation: functional escalation and hierarchic escalation.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > эскалация (в информационных технологиях)
-
18 субститут личного вручения судебного приказа
2) Business: substituted serviceУниверсальный русско-английский словарь > субститут личного вручения судебного приказа
-
19 агент для вручения судебных повесток
Универсальный русско-английский словарь > агент для вручения судебных повесток
-
20 агент, уполномоченный на получение процессуальных документов
Универсальный русско-английский словарь > агент, уполномоченный на получение процессуальных документов
См. также в других словарях:
Service of process — is the procedure employed to give legal notice to a person (such as a defendant) of a court or administrative body s exercise of its jurisdiction over that person so as to enable that person to respond to the proceeding before the court, body or… … Wikipedia
service of process — n. The formal delivery to a defendant of the complaint, summons, or other legal document to notify him or her that a lawsuit has been brought. The Essential Law Dictionary. Sphinx Publishing, An imprint of Sourcebooks, Inc. Amy Hackney Blackwell … Law dictionary
service of process — The service of writs, complaints, summonses, etc., signifies the delivering to or leaving them with the party to whom or with whom they ought to be delivered or left; and, when they are so delivered, they are then said to have been served. In the … Black's law dictionary
service of process — noun a) The delivery of information to a person or entity providing notice that they are being sued with sufficient detail for them to respond to the suit. The process server could not effect service of pro … Wiktionary
service of process — The delivery or other communication of a summons, writ, or other process to the opposite party, or other person entitled to receive it, in such manner that, as provided by law, he is charged with having received it, whether by reading the paper… … Ballentine's law dictionary
service of process — noun the act of delivering a writ or summons upon someone he accepted service of the subpoena • Syn: ↑service, ↑serving • Hypernyms: ↑delivery, ↑bringing … Useful english dictionary
constructive service of process — Service of process by publication, posting, mail, or any method of service other than personal. 42 Am J1st Proc § 57. The term is also applied in some jurisdictions to service by leaving a copy of the process at the usual place of abode of the… … Ballentine's law dictionary
foreign service of process — Service of process for the acquisition of jurisdiction by a court in the United States upon a person in a foreign country is prescribed by Fed.R.Civil P. 4(i) and 28 U.S.C.A. No. 1608. Service of process on foreign corporations is governed by Fed … Black's law dictionary
foreign service of process — Service of process for the acquisition of jurisdiction by a court in the United States upon a person in a foreign country is prescribed by Fed.R.Civil P. 4(i) and 28 U.S.C.A. No. 1608. Service of process on foreign corporations is governed by Fed … Black's law dictionary
service of process — transfer of documents related to a trial … English contemporary dictionary
service of process — Ho okō ana i ka palapala kēnā … English-Hawaiian dictionary